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优化服务水平 有力整改问题

作者: 文章来源: 发布时间:2013-04-03
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无锡市第三高级中学

  学校党委和行政领导针对行风评议中反馈的共性和个性问题认真进行剖析,采取有力措施进行整改,取得了较好的效果。
  一、在减轻学生课业负担上见实效
  一是积极开展教学研讨,提高课堂教学质量。开展全体教师课堂观摩研讨活动。学校采取集中和分散相结合的公开课研讨模式,每周组织公开教学活动,浓厚学科组、备课组的教学研究氛围,鼓励学科间听课学习、跨学科互补。二是树立新课程理念。体现学科核心精神,针对学生特点,布置学生感兴趣的作业,减轻学生过重的心理压力,杜绝机械无效的重复训练,适当增加探究性、实践性作业。三是加强作业量监控。通过查阅《班级日志》、观察学生完成作业时间和召开学生座谈会等形式,准确掌握学生作业量,及时反馈检查信息。四是注意为老师减负,开展有效教与学活动。让老师有更多的时间钻研教育教学业务,有更多的精力研究教学质量,促进有效教学。
  二、在学校收费项目上求规范
  积极开展教育收费自查活动,组织对教育收费政策规定、纪律的学习,提高学校领导对规范教育收费治理教育乱收费工作的认识。从严规范学校收费的项目、标准和程序。服务性收费和教辅材料征订、使用管理由教务处严格按照有关规定把关负责。公开学校所有收费项目,在位于行政楼内已有收费公示栏的基础上,在综合楼大厅门前增设收费公示栏,以便于广大师生了解有关收费标准。所有收费项目和数额都以书面形式告知学生家长,接受家长和社会监督。
  三、在关爱每一名师生上动真情
  学校坚持把师德建设放在教师队伍建设首位,丰富师德教育内容和载体,深化“两争一树”(争创学习型组织、争做知识型职工,树新时代职工形象)、“五师”(铸师魂、育师德、树师表、正师风、练师能)和“一对一百千济困助学”教育主题活动,弘扬优良的师德师风。全力以赴关心每一个学生,努力做到“五心”,即关爱学生诚心、了解学生细心、教育学生耐心、树立学生信心、服务学生热心。开展“党员—学生心连心”济困助学活动,每个党小组重点帮助3-5名在生活、习惯或学习方面特别需要关心的学生。注意关心体贴老师的身心健康,每年组织教工体检,慰问病假和家中发生变故的教职工,为教职工解除孩子读书等后顾之忧。2012年寒假期间,走访慰问48个教职工家庭。
  四、在优化后勤服务上促满意
  及时召集食堂服务外包单位负责人传达上级文件精神,要求其积极配合学校开展食堂服务质量提升工作,及时开展自查自纠,并由总务处、校医室进行定期和不定期的检查;完善《食堂安全管理制度》,分别召开膳食委员会和学生代表座谈会听取师生的意见和建议,修订了《无锡市第三高级中学食堂管理处罚条例暂行细则》等制度,开放学生参与学校食谱制定,在校园网上公布每周菜单,在食堂显著位置设置了食堂服务意见箱,学校食堂服务质量明显提高,受到师生普遍好评。

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